Crash Replacement

Wir bieten mehr als nur die gesetzliche Gewährleistung.
Crash Replacement

CRASH-REPLACEMENT UND GEWÄHRLEISTUNG

Garantiebedingungen

Wir bieten dir neben der gesetzlichen Gewährleistung auf alle NEWMEN Produkte eine 3-Jährige Garantie auf alle Material und Fertigungsfehler.

Voraussetzung

Alle Komponenten müssen gemäß den Montageanleitungen verbaut und verwendet werden.
Auf verbaute Fremdhersteller-Teile (Speichen, Nippel, usw.) gilt die Werksgarantie des jeweiligen Herstellers.
Unsachgemäßer Gebrauch, nicht Beachtung von Gebrauchshinweisen, unsachgemäße Reparatur, Montage-, oder Wartungsarbeiten sowie Schäden, die durch eine falsche Einspeichung entstehen (Einspeichmuster, Speichenkreuzungen, Speichenspannung, etc.), sind von der Garantie ausgeschlossen. Kugellager sind Verschleißteile und deshalb von der 3-Jahres Garantie ausgenommen. Die MG-Components GmbH &Co. KG repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen ausschließlich das fragliche NEWMEN Produkt. Garantieansprüche können nur unter Vorlage einer Händlerrechnung / Kopie geltend gemacht werden.

MG-Components GmbH &Co. KG behält sich aber das Recht vor, den beschädigten Artikel durch einen gleichwertigen Alternativartikel zu ersetzen.

OEM Artikel (z.B. Felgen mit farbigen Decals) haben wir nur in Einzelfällen verfügbar. Diese werden im Rahmen von Garantie / Crash-Repalcement auf Aftermarkt Modell getauscht.

LEISTUNGSAUSSCHLUSS

 - Schäden, welche durch unsachgemäßen Einbau entstanden sind
 - Schäden, die durch eine fehlerhafte Reparatur entstanden sind
 - Falscher Einsatzzweck, z.B. Cross Country Laufradsatz bei Verwendung im Downhilleinsatz

Crash Replacement

Neben der gesetzlichen Garantie bieten wir für alle NEWMEN Komponenten ein Crash-Replacement an.
Dieser Service kann für alle Teile, die nach einem unverschuldeten Sturz oder Unfall nicht mehr funktionstüchtig sind, in Anspruch genommen werden. Dabei erhalten Sie 50% Rabatt auf den UVP.

Das Angebot gilt für 3 Jahre ab Kaufdatum, für alle Carbonfelgen ab 2020 lebenslang.

Es ist auf Folgebesitzer übertragbar.

Die Beschädigungen müssen die Funktionstauglichkeit beeinträchtigen (optische Beschädigungen sind ausgeschlossen). Der Ersatz erfolgt auf das gleiche Modell. MG-Components GmbH &Co. KG behält sich aber das Recht vor, den beschädigten Artikel durch einen gleichwertigen Alternativartikel zu ersetzen. Ein Rechtsanspruch besteht nicht, das beschädigte Teil geht in das Eigentum der MG-Components GmbH &Co. KG über. MG-Components GmbH &Co. KG kommt nicht für Umbau-, Fracht- und Zollkosten auf. Das Crash Replacement ersetzt nicht Garantiebestimmungen der einzelnen Länder. Anbauteile wie Reifen, Kassette, Bremsscheiben, Sattel, usw. müssen entfernt werden.


Alle Crash Replacement Anfragen senden Sie bitte direkt, mit ausführlicher Beschreibung des Schadens, sowie des Schadenhergangs an:

MG-Components GmbH &Co. KG
Am Mühlbach 5c
87487 Wiggensbach
Germany

info@mg-components.de

So können wir etwaige Erkenntnisse aus Schadensfällen unmittelbar in die Produktentwicklung und Herstellung einfließen lassen und unsere Produkte kontinuierlich weiterentwickeln.

Alle Crash Replacement Anfragen müssen über das Serviceportal auf dieser Website abgewickelt werden.